Что делать, если в салоне красоты Вам оказали некачественную услугу?

Что делать, если в салоне красоты Вам оказали некачественную услугу? Об этом расскажет автор нашего журнала, пострадавшая от рук неквалифицированного мастера. А также о том, как она разрешила конфликтную ситуацию, возместив моральный ущерб, успешно выиграв суд против студии красоты.

Ситуация произошла 4 марта 2018 года. Сказать, что я была в трансе, шоке, ужасе, ничего не сказать. Я никогда не хожу в неизвестные салоны к непонятным мастерам; делаю это исключительно по рекомендациям , у меня есть свой мастер маникюра, педикюра, парикмахер, косметолог. Ничего существенного со своей внешностью я никогда не делала. Поэтому и страха , что что-то можно испортить даже не возникало. В 2017 году впервые сделала теневую технику, в этом салоне у мастера, которого мне рекомендовали. Я полностью ему доверяла, приходила на первую коррекцию , а вот на второй коррекции что-то пошло не так. Согласовав одну, по моей форме бровей — форму, мастер сделала совершенно другую. Увидев себя в зеркало, я рыдала, я в жизни не думала, что когда-то попаду в такую ситуацию. Мне было слишком тяжело не только физически, но и морально. Я понимала, что мое лицо просто испорчено. Ведь все знают, что брови делают наше лицо, 50% красоты в нем. Сколько нервов и супер стойких корректоров мне пришлось пережить…только моим близким известно.

Я сама юрист по образованию и официальной специальности (только в декрете ушла в творчество и преподавание, в качестве модели я снималась с 14 лет , побеждала в Конкурсах красоты, снималась для журналов и тд) и с юридическими вопросами (правда экономического характера) связывалась неоднократно. На работе. Я не конфликтный человек, и работая в своё время в суде, всегда думала, боже, сколько людей судятся, промелькали мысли, что я в жизни никогда бы не стала этого делать…Но никогда не говори «никогда». И поскольку в моей жизни произошла такая ситуация; и дело касалось серьезного, моего лица, (уверена, для каждой женщины важно как она выглядит), я поняла, буду идти и отстаивать свои права! Не смотря на всю злость, насмешки и другие неадекватные реакции людей… Я умею и могу постоять за себя. И не позволю себя обидеть! Никому!

31 июля состоялось судебное заседание, на котором было вынесено решение в мою пользу.

А разве у кого-то были сомнения?

Не нужно забывать о правах клиентов. И вообще о своих правах и обязанностях.

Да, все это не быстро. Но это меня не смущало.

Рассказываю это сегодня вам не для пиара, (как кстати многие высказывались после случившегося, приписывали мне и безденежье, и безделье и ещё море всего…люди такие люди)) Я хочу послужить примером!

Я готова помогать девушкам в таких ситуациях!

К великому сожалению, очень часто девушки попадают в неприятные ситуации в бьюти-индустрии и вместо того, чтобы отстаивать свои права, они плачут, переживают и переделывают всё за свой счёт, будь то некачественный маникюр, педикюр, стрижка, пм и другие услуги…хотя закон на их стороне, нужно всего лишь взять себя в руки и действовать. Слишком много салонов и мастеров открывается, в погоне за деньгами; далеко не все подходят с ответственностью и серьёзностью к своему делу, а страдают потом обычные девушки, женщины разных возрастов и профессий, которые ещё за это платят! И порой не малые деньги…

И уже теперь на своём опыте, я могу сказать, что даже раскрученные салоны и хорошие мастера могут что-то испортить. Никто от этого не застрахован. Будьте аккуратнее, милые девушки! Берегите себя! И если уж, не дай бог, с вами случилось что-то не очень приятное, не бойтесь побороться за свои права.

Все в наших руках!

Мне писали несколько девушек, которым тоже портили брови в нашем городе, несколько печальных ситуаций с маникюром (после которого пришлось оперировать пальцы), причём все это в известных салонах. Но эти девушки так и пустили все на самотёк…

Цените себя. Своё потраченное время и деньги. Никто, кроме вас самих не сделает это!


More from елена станиславская

10 секретов макияжа, чтобы хорошо получиться на фото

Простые секреты макияжа, которые помогут выглядеть на фотографиях отлично. Лицо тщательно очистить...
Read More

Комментарии:

2 комментария

  • правильно сделала, что не дала себя в обиду. сейчас так много горе мастеров работает в салонах красоты, а люди страдают за собственные деньги

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.