Что делать, если в салоне красоты Вам оказали некачественную услугу?

Что делать, если в салоне красоты Вам оказали некачественную услугу? Об этом расскажет автор нашего журнала, пострадавшая от рук неквалифицированного мастера. А также о том, как она разрешила конфликтную ситуацию, возместив моральный ущерб, успешно выиграв суд против студии красоты.

Ситуация произошла 4 марта 2018 года. Сказать, что я была в трансе, шоке, ужасе, ничего не сказать. Я никогда не хожу в неизвестные салоны к непонятным мастерам; делаю это исключительно по рекомендациям , у меня есть свой мастер маникюра, педикюра, парикмахер, косметолог. Ничего существенного со своей внешностью я никогда не делала. Поэтому и страха , что что-то можно испортить даже не возникало. В 2017 году впервые сделала теневую технику, в этом салоне у мастера, которого мне рекомендовали. Я полностью ему доверяла, приходила на первую коррекцию , а вот на второй коррекции что-то пошло не так. Согласовав одну, по моей форме бровей — форму, мастер сделала совершенно другую. Увидев себя в зеркало, я рыдала, я в жизни не думала, что когда-то попаду в такую ситуацию. Мне было слишком тяжело не только физически, но и морально. Я понимала, что мое лицо просто испорчено. Ведь все знают, что брови делают наше лицо, 50% красоты в нем. Сколько нервов и супер стойких корректоров мне пришлось пережить…только моим близким известно.

Я сама юрист по образованию и официальной специальности (только в декрете ушла в творчество и преподавание, в качестве модели я снималась с 14 лет , побеждала в Конкурсах красоты, снималась для журналов и тд) и с юридическими вопросами (правда экономического характера) связывалась неоднократно. На работе. Я не конфликтный человек, и работая в своё время в суде, всегда думала, боже, сколько людей судятся, промелькали мысли, что я в жизни никогда бы не стала этого делать…Но никогда не говори «никогда». И поскольку в моей жизни произошла такая ситуация; и дело касалось серьезного, моего лица, (уверена, для каждой женщины важно как она выглядит), я поняла, буду идти и отстаивать свои права! Не смотря на всю злость, насмешки и другие неадекватные реакции людей… Я умею и могу постоять за себя. И не позволю себя обидеть! Никому!

31 июля состоялось судебное заседание, на котором было вынесено решение в мою пользу.

А разве у кого-то были сомнения?

Не нужно забывать о правах клиентов. И вообще о своих правах и обязанностях.

Да, все это не быстро. Но это меня не смущало.

Рассказываю это сегодня вам не для пиара, (как кстати многие высказывались после случившегося, приписывали мне и безденежье, и безделье и ещё море всего…люди такие люди)) Я хочу послужить примером!

Я готова помогать девушкам в таких ситуациях!

К великому сожалению, очень часто девушки попадают в неприятные ситуации в бьюти-индустрии и вместо того, чтобы отстаивать свои права, они плачут, переживают и переделывают всё за свой счёт, будь то некачественный маникюр, педикюр, стрижка, пм и другие услуги…хотя закон на их стороне, нужно всего лишь взять себя в руки и действовать. Слишком много салонов и мастеров открывается, в погоне за деньгами; далеко не все подходят с ответственностью и серьёзностью к своему делу, а страдают потом обычные девушки, женщины разных возрастов и профессий, которые ещё за это платят! И порой не малые деньги…

И уже теперь на своём опыте, я могу сказать, что даже раскрученные салоны и хорошие мастера могут что-то испортить. Никто от этого не застрахован. Будьте аккуратнее, милые девушки! Берегите себя! И если уж, не дай бог, с вами случилось что-то не очень приятное, не бойтесь побороться за свои права.

Все в наших руках!

Мне писали несколько девушек, которым тоже портили брови в нашем городе, несколько печальных ситуаций с маникюром (после которого пришлось оперировать пальцы), причём все это в известных салонах. Но эти девушки так и пустили все на самотёк…

Цените себя. Своё потраченное время и деньги. Никто, кроме вас самих не сделает это!


More from елена станиславская

Как собраться с семьёй на фотосессию в стиле family look?

Комплекты в стиле family look пользуются все большей популярностью. И это не...
Read More

Комментарии:

2 комментария

  • правильно сделала, что не дала себя в обиду. сейчас так много горе мастеров работает в салонах красоты, а люди страдают за собственные деньги

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.